Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Αποδοχή Όρων

Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Στείλε Γράμμα (steile-gramma.gr), αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η υπηρεσία «Στείλε Γράμμα» δέχεται χάρτινες επιστολές μέσω διαδικτύου, τις εκτυπώνει, τις εμφακελώνει και τις αποστέλλει ταχυδρομικώς μέσω ΕΛΤΑ. Δεν αποτελούμε ταχυδρομική εταιρεία — είμαστε ενδιάμεσος επεξεργαστής.

3. Τιμές & Πληρωμή

• Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ.
• Η πληρωμή ολοκληρώνεται μέσω Viva Wallet (ασφαλής σύνδεση SSL).
• Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μόνο μετά την επιτυχή πληρωμή.

4. Χρόνοι Εκτέλεσης

• Εκτύπωση & εμφακέλωση: 1 εργάσιμη ημέρα.
• Αποστολή ΕΛΤΑ: 2–5 εργάσιμες ημέρες εντός Ελλάδας (κανονική), 2–3 ημέρες (συστημένη).
• Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις των ΕΛΤΑ.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Λόγω της εξατομικευμένης φύσης της υπηρεσίας (εκτύπωση επιστολής κατ' απαίτηση), δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών μετά την έναρξη εκτύπωσης, σύμφωνα με το άρθρο 3β του Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ. Επιστροφές δέχονται εξέταση μόνο σε περίπτωση σφάλματος εκ μέρους μας.

6. Αποδεκτό Περιεχόμενο

Απαγορεύεται η αποστολή επιστολών που περιέχουν:

• Παρενοχλητικό, ρατσιστικό ή απειλητικό περιεχόμενο
• Εμπορική διαφήμιση χωρίς άδεια
• Προσωπικά δεδομένα τρίτων χωρίς συγκατάθεση
• Οτιδήποτε παραβαίνει την ελληνική νομοθεσία

Διατηρούμε δικαίωμα άρνησης εκτέλεσης παραγγελίας χωρίς επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.

7. Ευθύνη

Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό της παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ζημίες ή απώλεια κέρδους.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις: info@steilegramma.gr